نجمع المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، وتشمل: • الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المُشفّرة. • معلومات التداول: الإشارات، الاشتراكات، سجل المعاملات المالية. • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، الأجهزة وعناوين IP. • المعلومات المالية الضرورية لمعالجة الإيداعات والسحوبات (لا نخزّن أرقام بطاقات الائتمان مباشرة).

نستخدم البيانات المجموعة للأغراض التالية: • تشغيل المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة. • معالجة المدفوعات والإيداعات والسحوبات بأمان. • إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو إشاراتك. • تحسين تجربة المستخدم بناءً على سلوك الاستخدام المجهول الهوية. • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية والإمارات.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك البيانات فقط في الحالات التالية: • مزوّدو الخدمات: شركاء الدفع ومزوّدو البنية التحتية السحابية الملزمون بعقود سرية صارمة. • الجهات التنظيمية: حين يُلزمنا القانون بالإفصاح أمام السلطات المختصة. • حماية الحقوق: للدفاع عن حقوق TraderBox أو مستخدميها في حالات الاحتيال أو الانتهاك.

نطبّق معايير أمنية متعددة الطبقات: • تشفير TLS 1.3 لجميع البيانات المنقولة. • تشفير AES-256 للبيانات المخزّنة على خوادمنا. • مصادقة ثنائية العوامل (2FA) متاحة لجميع الحسابات. • مراجعات أمنية دورية مستقلة كل 6 أشهر. • بنية تحتية مستضافة في مراكز بيانات مُعتمدة بمعيار ISO 27001.

نستخدم ملفات الكوكيز الضرورية فقط لتشغيل الجلسات وتذكّر تفضيلاتك (اللغة، المظهر). لا نستخدم كوكيز الإعلانات أو التتبع التسويقي. يمكنك إدارة الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت.

وفق أنظمة حماية البيانات المعمول بها، يحق لك: • الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزّنة لدينا. • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة. • طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً. • الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق. • طلب نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية. للممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@traderbox.io

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك. بعد حذف الحساب: • البيانات المالية: 7 سنوات (متطلب قانوني وضريبي). • سجلات التداول: 5 سنوات. • بيانات الحساب الشخصية: 90 يوماً ثم تُحذف نهائياً.

قد نُحدّث هذه السياسة بشكل دوري. سنُبلّغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 30 يوماً من سريانها. آخر تحديث: مايو 2025.